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法規與平台使用

放心說提供哪些服務?

放心說主要提供線上醫師諮詢和線上心理師諮商服務,讓您可以輕鬆預約並與醫師或心理師進行線上對話。我們也會持續推出如文字諮詢、專業人員認證等服務,提供用戶與專家們互動與資訊交流的支持平台。

放心說提供哪些語言的服務?

放心說多數的心理師與醫師都能提供中英文雙語服務,您可以在「找醫生」或「找心理師」頁面中使用篩選器,即可快速挑選您想要溝通的語言,希望這樣的設計能讓每個用戶都找到符合需求的專業人員。

放心說的服務範圍和責任包含與不包含哪些內容?

心理健康諮詢平台「放心說」是由振芝心身醫學診所擁有,並委由喜業科技股份有限公司協助管理媒合及預約服務。其餘關於本平台內容均由振芝診所負責。您經使用本平台預約與醫療人士間成立之契約或其他法律關係,僅存在於您和醫療人士/或所屬醫療機構間,本平台不為您與醫療人士/或所屬醫療機構間之任何糾紛負責。

使用者在使用放心說時,有哪些權利和義務?

使用者有使用自己帳號的權利,有發布正當資訊的權利等。同時需要遵守法律法規,不得發布違法資訊,不得盜用他人帳號等。

如果放心說的服務條款有變更會通知使用者嗎?

我們會根據需求來更新我們的服務條款,並透過適當的方式通知您查看修改內容。如果您繼續使用本服務,將視為您接受更新後的條款。

出現爭議時應如何處理?

如果您在使用我們的服務時遇到任何爭議,我們會依據中華民國法律來解決問題。若需要進一步的法律處理,我們將由臺灣臺北地方法院作為第一審管轄法院。希望我們能一起友善協商,找到最理想的解決方案。

如果使用者違反了法律或服務條款,放心說會有哪些處理?

本網站將保留刪除相關內容的權利,並可能暫停或終止該使用者的服務。若情況嚴重,我們也可能會依法追究相關責任。希望大家共同遵守規範,維持良好的社群環境。

放心說什麼時候可以中斷或終止服務?

我們可能因維護或升級需要暫時中斷服務。此外,如果使用者有違法或違規行為,本網站保留終止其服務的權利,且不需要事先通知。

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