歡迎您使用心理健康諮詢平台「放心說」(下稱「本平台」)預約通訊診療及通訊心理諮商（以下稱「指定服務」）。本平台之媒合及預約是由喜業科技股份有限公司（以下稱「本公司」）協助振芝心身醫學診所(下稱振芝診所)管理，並依據本平台服務條款、隱私權政策、付款政策、預約與退款政策等其他相關規範或公告提供您相關指定服務。您第一次預約心理諮商前，請詳細閱讀並同意本付款政策後，再行填寫您的付款資料以完成預約流程。您完成前述預約流程，即表示您已經閱讀、瞭解並同意接受本付款政策之全部內容與約定，如不同意本付款政策之全部或部分者，請勿填寫基本資料及完成後續預約流程。
1.您可經本平台之預約功能，選擇特定之心理師/醫師特定時段向您提供指定服務後，點選預約功能。您的預約將構成向本公司購買指定服務的要約，經本公司系統確認您選擇的指定服務是可提供的，且您無下述第2條規定之情形者，將提供您付款之通知；在您付款完成後您將得到「預約確認」之通知，即代表您與本公司購買指定服務已成立。
2.若您屬於(1)尚未滿十八歲；(2)患有精神官能症或精神疾病；(3)腦部心智功能不全者；請恕本平台保留取消您預約之權利，我們將以電子郵件或電話方式與您確認或為您轉介更合適之醫療服務。
3.預約功能說明
- 本平台之預約指定服務，提供您預先選擇特定心理師/醫師、特定時段或數個時段、指定服務內容，本公司於收到您的付款後，將通知您選定之心理師/醫師於您預定之時段以您選擇的方式實施指定服務。
- 本平台僅提供1日以上之時段進行預約，所有時段之預約功能均會在前24小時自動關閉(例如：特定心理師/醫師原開放可預約時段為5月2日12:00，該時段將於5月1日12:00停止接受預約)，若您有在24小時內進行指定服務之需求，敬請致電予振芝診所進行預約，將有專人協助。
- 除法令另有規定外，請注意本公司依與您之間契約關係僅在提供您媒合及預約指定服務此項服務。您經使用本平台預約指定服務而與心理師/醫師/或所屬診所間成立之契約或其他法律關係，僅存在於您和心理師/醫師/或所屬診所間，本公司不為您與心理師/醫師/或所屬診所間之任何糾紛負責。
4.預約功能內容
- 您預約的指定服務費用均以新台幣計算，最終費用將以下單預約時的顯示為準。您必須在預約後於付款時限內以本平台提供之任何一種付款方法支付費用，始完成預約流程；如您未能於相關付款方式指定時限內完成付款程序，系統將自動取消您的預約而不作另行通知。
- 前述指定時限包括但不限於您在預約時平台頁面顯示之付款期限，且最遲應於您開始使用預約之指定服務前1日完成付款。
- 請您於選擇心理師/醫師後儘速完成付款程序，點選預約時段不代表您已完成預約，若您未於前項指定時限內完成付款程序，本平台將自動幫您取消預約，並釋出該時段供其他人預約。如您事後擬再預約，請重新選擇預約。
- 本平台目前僅提供信用卡刷卡進行付款，本公司將依下列政策進行收款程序：
- 信用卡收付款方式，係指於您於本平台確認預約心理諮商後，本公司將因您使用信用卡支付款項所發生之授權取得、帳款請款等事宜。
- 目前信用卡收付款僅提供一次付清。
- 經本平台、發卡機構出具信用卡組織、銀行或您所出具之可資證明之文件，證明您的信用卡為偽卡或遭盜刷之情形，本公司將會立即停止該筆收款，並依您與心理師/醫師或其所屬診所間協商或相關法令處理。
- 若因非可歸責於本平台或本公司之事由（包括但不限於您否認交易、信用卡遭盜刷、存款遭盜用、延遲請款等）所生之無法使用預約之心理諮商、款項無法返還或款項無法收取等情形，其損失均由您自行負擔。
5.未到、取消預約或退費
- 如需取消或退費，請盡早申請。由於我們的預約、取消和改期流程均需投入人力與成本，因此若取消預約，將扣除相關費用。具體細節請參見「預約及退款政策」。本平台提供自助更改的方式，如需協助，請聯繫我們的客服。聯繫資訊如下：
6.本公司為釐清交易資訊之正確性，得向您查詢交易資料，您有詳盡陳述及於 2 個日曆日內提供必要文件之義務。請您妥善保管交易相關單據（包括但不限於預約資訊、發票存根等）至少 5 年；若您逾期提供、提供不完全或提供虛偽資料時，本公司對於該爭議款項將保留不退款之權利。
7.您同意本公司有權因應營運之需求，隨時調整本付款政策條款，除對您已完成之預約權益有重大影響外，本公司將不會個別通知。本付款政策之最新內容，將公布於本平台首頁或註冊頁連結，您於每次進行預約或付款前，均可詳細閱讀，以維護您的權益。您於任何修改或變更之後繼續使用本平台指定服務，將視為您已經閱讀、瞭解並同意接受相關修改及變更。如您不同意本付款政策之修改或變更，請停止使用本平台相關指定服務。
8.因您使用本平台預約或付款所造成之爭議，您同意均以中華民國法律為準據法。除法律另有強制規定者應依其規定外，並應以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。