

五十五歲的素貞(化名)站在父母的家門口,卻遲遲不敢推開門。
屋內堆著的過期報紙、紙箱、空瓶罐。當她試圖清理掉一疊十年前的舊雜誌時,母親的反應近乎崩潰,彷彿素貞正要切割掉她身體的一部分。
然而,對於囤積者來說,這些被囤積的物品是自我意識的延伸與心理的安全感來源。
這篇文章想讓你知道:
囤積症又稱囤物症,它的英文是Hoarding Disorder,於 2013 年在DSM-5中被正式認定為獨立的精神疾患,歸在「強迫症及相關障礙」類別下[3]。
核心特徵是長期難以捨棄物品(與物品的實際價值無關),囤積行為造成居住空間嚴重雜亂,影響日常生活功能。
囤積症沒有單一成因,臨床上較常觀察到以下三個面向:
心理補償:童年情感環境若長期不穩定,例如父母有酗酒問題或照顧者長期缺席,有些人成年後會慢慢發展出靠擁有物品來安慰自己的模式。
焦慮感:囤積症患者在拿到物品的當下會有短暫的放鬆感,但一旦要清理或丟棄,焦慮感就會明顯升高。兩種感受若交替出現,就會讓行為很難中斷。
決策困難:許多囤積者在面對物品去留時很難做決定。為了避免做錯,通常會選擇先留著。長期下來,便會逐漸累積成難以處理的狀態。
囤積症和單純東西多、愛買東西之間,臨床上有幾個明確的區分標準:
第一是空間功能:囤積症患者的物品堆積程度,會讓臥室、廚房、客廳等主要空間「無法照原本用途使用」,而不只是看起來雜亂。
第二是丟棄困難的範圍,囤積症者幾乎對所有物品都難以捨棄,包括傳單或已損壞的東西,而收藏愛好者通常只對特定類型的物品難以割捨。
最後則是功能影響,囤積症會對患者本人或家人的日常生活、工作、健康或人際關係造成明顯影響。
補充說明:平時愛衝動購物,但事後會丟棄或送人,在臨床上較接近衝動控制或情緒調節的問題,與囤積症的核心機制不同。
以下是根據Psychiatry Research所發表的 HRS-I 檢測,所改寫而成的囤積症簡易自測量表 [2]。
請針對以下五個問題,根據過去一段時間的實際情況,為自己或家人評分:
評分方式:每題 0–8 分
0 分 = 完全沒有 / 一點都不困難;8 分 = 非常嚴重 / 極度困難
因為家中東西過多,造成家中空間難以正常使用(如客廳、廚房、臥室)的程度為何?
(得分:______ 分)
在丟棄、回收、出售或送走一般人會斷捨離的平凡物品時,你感到的困難程度為何?
(得分:______ 分)
你目前是否難以克制收集免費物品,或購買超出實際需求、使用能力或負擔能力的物品的衝動?
(得分:______ 分)
因為雜物堆積、丟棄困難或過度購買/獲取物品的問題,你感受到情緒痛苦(如焦慮、難過)的程度為何?
(得分:______ 分)
上述囤積行為對你的日常生活、工作/學業、社交或家庭活動造成的損害程度為何?
(得分:______ 分)
把五題分數加總,若符合以下任一項建議尋求精神科醫師或心理師的協助:
囤積者內心常出現這些聲音:「丟掉怎麼辦?」「我一定會後悔」「這代表某段重要的記憶或關係」「我不可能再找到一模一樣的」「我沒資格浪費」「不確定的話,先留著比較安全」。
對他們來說,物品消失,就像回憶也跟著被抹去。
即使在旁人眼中只是一隻舊鞋、一片碎裂的瓷器,他們仍有強烈的保留需求,丟掉會引發明顯的痛苦和焦慮,因為這些物品對應著某段具體的經歷或關係。這也是為什麼「斷捨離」的邏輯,幾乎無法直接套用在囤積症患者身上。
囤積症背後,也常伴隨著孤獨與自我否定。
堆滿雜物有時像是一種無意識的自我懲罰,彷彿在說「我不值得好好生活」。臨床上,囤積症也經常與慢性憂鬱、低自尊、創傷經驗一起出現。
對囤積症患者來說,幾乎所有物品都是自我意識的延伸。
就算家屬覺得這些東西是垃圾,但在當事人眼裡,那是他生命的一部分,強迫清理反而會讓當事人感受到「你不尊重我」、「你否定我」而拒家人於門外,有時甚至會形成類似急性壓力症的反彈,加劇患者的症狀。因此,強制斷捨離的方式並不適用於囤積症患者。
面對被雜物淹沒的環境,家人很容易感到憤怒、無奈、又無力,但這些情緒反應只會讓囤積症患者關上心門。對此,建議採取以下步驟:
以安全為前提 (優先):以安全為理由,討論門口、走道、廚房、瓦斯爐附近等高風險區域至少要挪出一條1公尺寬的通道,這個標準是在緊急狀況下,讓救援人員能夠進入的最低標準,也是與家人溝通時最具體、最難反駁的切入點。
提供替代方案:可以把有紀念意義的大電視搬去倉庫、或替換成拍照存檔、保留代表性物品,而不是一刀切全丟。
給予物品的掌控感:詢問「基於安全考量,如果一定要挪動一個角落,哪裡是你比較能接受的?」,給對方一點掌控感,通常比較願意鬆動。
改變用語: 在溝通時,盡量避開垃圾、廢物、骯髒等帶有主觀感受的詞彙。可以改用中性的描述,例如「這些東西對你好像很重要」、「你收藏了很多東西」,讓對方感受到被理解和接納。
尋求協助: 在當事人願意的前提下,可以一起尋找熟悉囤積症、強迫症議題的專業心理師、身心科醫師來協助。
家人有囤積症時,通常需要以專門針對囤積症的認知行為療法(Cognitive Behavioral Therapy,簡稱CBT)為主,治療重點通常包括減少對物品的過度依附、改善決策與整理能力、提升丟棄時的焦慮耐受度,以及調整家庭互動與支持方式。
囤積症是對過去創傷或存在焦慮的一種表現。只要我們願意從「看見房間裡的雜物」轉向「看見雜物後的那個脆弱的人」,就有機會在混亂中重新找回家的溫暖。

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